사이버범죄 신고시스템 (ECRM)

해외 SNS권리침해

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텀블러

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텀블러

1 간단요약

1. 텀블러는 퍼머링크(Permalink)^[1] 를 통해 게시물의 고유주소(원본 동영상) 을 찾아 신고해야 한 번에 리블로그^[2] 된 게시물까지 삭제 가능
2. 텀블러는 지정된 신고 페이지에서 본인여부 확인, 자체 심사를 거쳐 삭제
3. 신고대상은 사생활 침해(개인 성행위 유출 영상 및 사진) 정보에 한정
4. 원본 게시물(동영상)이 삭제되면 모든 리블로그된 게시물(동영상)도 확인(재생) 불가

[1] Permanent Link(영구적 링크)의 조합어로 블로그 게시물(동영상)에 부여된 고유 주소(URL)
[2] 텀블러 안에 있는 게시물(동영상)을 리블로그 하면 해당 게시물(동영상)이 자신의 텀블러 블로그에 자동으로 퍼가기하는 기능

2 텀블러 게시물 신고하기

1. 텀블러 ‘사생활 침해 신고하기’(https://www.tumblr.com/abuse)에 접속한 후 [누군가 위험에 처함] → [사생활 침해] → [예] → [내 사적인 사진이 포스팅되었습니다.] 선택, 피해내용 입력

어떤 위반에 관한 것인가요?

①누군가 위험에 처함 ②사생활 침해 ③예 ④내 사적인 사진이 포스팅되었습니다.

본인 확인에 필요한 신분증 사진 (예: 주민등록증)

3 텀블러 게시물에 대한 퍼머링크(Permalink) 확인 방법

1. 텀블러 게시물 화면 하단에를 클릭한 후 ‘Permalink’를 선택
2. 새 창이 열리면서 주소창에 해당 게시물의 퍼머링크가 표시됨 아래 점선 부분 “http://****.tumblr.com/post/숫자” 까지가 퍼머링크에 해당

4 텀블러 동영상 게시물 퍼머링크(고유 주소) 확인 방법

크롬 브라우저 기준

1) 게시물 화면 하단을 클릭한 후 ‘Permalink’를 선택 → 파란색으로 반전된 점선 안
｢ https://****.tumblr.com/post/##########｣ 형태로 주소창 바뀜
2) 웹브라우저 맨위 오른쪽 를 클릭한 후 ‘도구 더보기’ - ‘개발자 도구’를 선택
3) 화면 맨위 오른쪽 ‘Network’ 탭을 선택한 후 동영상을 재생
4) 파란색 막대 가 길게 표시되어 있는 곳에 마우스 대면 확장자가 mp4 등 동영상 파일 형식으로 끝나는 주소가 나옴 → 동영상의 고유 주소(퍼머링크)
5) 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 ‘Copy’ - ‘Copy link address’를 선택하여 동영상 고유주소(퍼머링크)인 URL 복사

인터넷 익스플로러 기준

1) ① 게시물 화면 아래쪽 를 클릭하면 새 창이 열림 → ② 새창 메뉴 중 ‘도구’ - ③ ‘개발자 도구’를 선택 → ④ 아래와 같은 검은색 배경 개발자 도구 팝업창 나타남

여러 동영상 모아진 화면에서는 안 보일 수 있음 대표 영상을 클릭하면 표시되는 동영상 확인 가능
2) ⑤ ‘네트워크’ 탭을 선택 → ⑥ 녹색 플레이버튼 선택 → ⑦ 이미 열어 놨었던 동영상 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 동영상을 재생
3) ⑧ 콘텐츠 형식이 ‘video/mp4’인 항목에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ⑨ ‘URL 복사’를 선택하여 원본 동영상 퍼머링크 주소(URL)를 복사
4) 파란색 막대 가 길게 표시되어 있는 곳에 마우스 대면 확장자가 mp4 등 동영상 파일 형식으로 끝나는 주소가 나옴 → 동영상의 고유 주소(퍼머링크)
5) 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 ‘Copy’ - ‘Copy link address’를 선택하여 동영상 고유주소(퍼머링크)인 URL 복사

5 참고사항

텀블러 커뮤니티 가이드라인 : 신고 및 삭제 가능한 컨텐츠 확인: https://www.tumblr.com/policy/ko/community

기타 신고방법

https://www.tumblr.com/support 접속 후 피해내용에 대해 입력

텀블러 기타 신고방법(아래설명)

《 삭제 요청 예시문 》

My name is Hong gil Dong. Internet addresses listed below include sexually explicit materials.

I am not a porn actress.

Someone took my pictures and synthesized them with a porn actress.

These pictures are being distributed on the internet, making me feel so distressed.

I even cannot live normally.

That is why I sent this email to the tumblr.

Please, delete all the pictures related these synthesized ones.

I already reported this case to the police.

I sincerely hope your kind help.

Thank you in advance.

-----------------------------------

* Permalink

https://*****.tumblr.com/post/163000177055/

* Video URL(Permalink)

https://vtt.tumblr.com/tumblr_*****.mp4

반드시 영문으로 입력. 피해사실에 대해 구체적으로 작성하고, 퍼머링크 함께 입력

페이스북·인스타그램

1 간단요약

1. 페이스북·인스타그램 게시물별로 신고
2. 페이스북 약관을 위반하였을 경우 자체 심의를 통해 삭제 가능
3. 예외적인 경우 신고한 국가에서만 접속이 불가능하도록 접속 IP 차단

2 페이스북·인스타그램 게시물 신고하기

1. 게시물 우측 상단에 ∨를 눌러 ‘사진(동영상) 신고’를 클릭
2. 문제가 되는 내용(위반 종류·유형)을 선택(나체 이미지 또는 음란물)
3. ‘검토를 위해 Facebook에 제출’을 선택

페이스북·인스타그램 게시물 신고하는 방법(아래설명)

인스타그램은 페이스북 신고방법과 유사하며, 해당 게시물 하단 [] - [부적절한 콘텐츠 신고] - [이 사진은 Instagram에 게시되기에 적절하지 않습니다] - [나체 이미지 또는 음란물]을 선택하여 신고

3 참고사항

페이스북 커뮤니티 규정 – ‘악용 사례 신고’에서 더 많은 정보를 확인 가능: https://www.facebook.com/communitystandards

페이스북 고객지원 페이지 - 삭제요청에 대한 처리결과 확인: https://www.facebook.com/support

트위터(Twitter)

1 간단요약

1. 트윗(게시글)에서 바로 신고
2. ‘개인정보 노출’ 전용 신고페이지를 통한 신고

2 트위터 게시물 신고하기

1. 트윗(게시글)에서 바로 신고

① 게시물 신고

② 유형 선택

③ 세부사항 선택

④ 신고완료

신고하려는 트윗 URL은 게시글 우측 상단 [∨] - [트윗 링크 복사하기]를 통해 확인 가능
2. 개인정보 노출’ 전용 신고페이지를 통한 신고
(신고 URL : http://support.twitter.com/forms/private_information)
신고하려는 트윗 URL을 먼저 확인한 후 전용 신고페이지에 접속하여 신고

① 신고 URL 확인

② 신고정보 입력

③ 신고서 상세 정보

④ 추가설명
추가정보 회신(필수)
- 1) 트위터 고객센터에서는 신고 당시 입력했던 이메일 주소로 추가정보 요청메일을 보내고 있음 (1~2일 소요)
- 2) 메일 본문에서 ‘업로드 링크’를 클릭하면 새 창이 열리는데, 이 때 본인을 증명할 수 있는 신분증과 추가 증거자료를 보낼 수 있음
  
  ⑤ 메일 본문
  
  '업로드 링크'를 클릭해서 신분증과 추가 증거자료를 첨부할 수 있음

3 참고사항

트위터 고객센터 - ‘정책 및 신고’ - ‘정책 위반 신고’에서 위반 유형별 다양한 신고방법에 대해 확인할 수 있음: https://support.twitter.com/articles/508336#specific-violations

유튜브(Youtube)

1 간단요약

1. 일반 신고 : 유튜브 동영상에서 바로 신고
2. ‘개인정보 침해신고 절차’ 전용 신고페이지를 통한 신고

2 유튜브 게시물 신고하기

1. 일반 신고
- 1) 유튜브 계정으로 로그인 한 후 게시글 우측 하단에서 [] - [신고]를 선택
- 2) 동영상의 위반사항에 가장 잘 맞는 신고 유형을 선택한 후 유튜브 측에서 검토하기 위한 세부정보를 입력
  
  ① 직접 신고
  
  ② 신고사유 선택
2. 개인정보 침해신고
- 1) 신고하고자 하는 유튜브 영상 화면 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ‘동영상 URL 복사’를 선택하여 고유주소(URL)을 확인
- 2) ‘YouTube 개인정보 침해 신고 절차’ 신고페이지에 접속한 후 신고내용을 입력
  https://support.google.com/youtube/contact/privacy2/
  입력 예시
  
  이름
  
  길동
  
  성
  
  홍
  
  국가
  
  대한민국
  
  이메일 주소
  
  honggildong@naver.com
  
  귀하의 개인 정보를 노출하는 채널의 URL을 입력해주세요.
  
  https://wwww.youtube.com/channel/UCkex*****59Earg
  
  문제의 동영상 URL을 입력하세요.
  
  https://youtube.be/YI2L***dvP4
  어떤 개인정보가 표시되었는지 알려주세요.(중복체크 가능)
  내 이미지가 나옵니다.
  
  내 실명이 나와 있습니다.
  
  내 음성이 공개되었습니다.
  
  내 자녀가 나옵니다.
  동영상의 어느 위치에 문제가 되는 콘텐츠가 나오는지 명시해 주세요.
  제목 또는 동영상 설명 내
  
  동영상 내
  
  채널 배경 내
  동영상의 어느 위치에서 문제가 되는 콘텐츠가 나옵니까? (예:2:14)
  
  예) 0:17, 1:34~2:09
  
  추가 정보를 입력해 주세요. 이 정보는 동영상을 올린 사용자에게 전달되지 않으며 YouTube에서만 검토합니다.
  
  "누군가 제 얼굴의 사진을 가져다 음란사진과 합성한 후 영상을 만들어 게시하였습니다."
  다음 내용에 동의합니다.
  "본인은 해당 콘텐츠가 본인의 개인정보를 침해했으며 본인의 허가나 동의 하에 업로드되지 않았다고 확신합니다."
  
  "본인은 본 신고서의 정보가 사실이며 정확함을 확인합니다."

3 참고사항

유튜브 커뮤니티 가이드 - 콘텐츠 규칙 확인: https://www.youtube.com/yt/policyandsafety/ko/communityguidelines.html

유튜브 고객센터 – 신고센터에서 자세한 신고방법 등을 확인할 수 있습니다.: https://support.google.com/youtube/topic/2803138?hl=ko&ref_topic=2676378; https://support.google.com/youtube/answer/2802027 (부적절한 콘텐츠 신고)